Windows 11 és AMD illesztőprogramok konfliktusa: Megoldások és javaslatok
A Windows 11 legutóbbi frissítése, melyet "Moment 4" néven is ismerünk (KB5030310), kompatibilitási problémákat okoz az AMD illesztőprogramokkal. Ennek eredményeképpen számos rendszerhibát tapasztalhatunk, így például a Windows Copilot, a Virtuális Asztal és a Fájlkezelő jelentős lassulását.
Tegyük fel: valaki optimalizálja a GPU-t az AMD szoftverén keresztül a legjobb játékélmény érdekében, de a számítógép hirtelen lefagy. Több Windows 11 felhasználó számolt be ilyen problémáról. Nem csak az egyedi GPU-beállítások okoztak problémát. Sok játékos arról panaszkodott, hogy a rendszer váratlanul befagy játék közben, ami kellemetlen hangzavarral és megszakított játékélménnyel jár, különösen ha fejhallgatót használnak. Egyeseknél a következő, nem kifejező üzenet is megjelent: "Az alapértelmezett teljesítményoptimalizálási beállítások váratlan hiba miatt visszaálltak."
Egy ilyen rejtélyes üzenet láttán sokan érezhetik magukat tanácstalanul, főként intenzív játék vagy grafikai terhelés alatt.
A problémák a KB5030310 frissítés és az AMD Drivers Software 23.9.3 verziójú illesztőprogram kombinációjával vannak összefüggésben. Emiatt a teljesítménybeállítások újraindításkor mindig az alapértelmezett értékekre állnak vissza.
Ez a helyzet különösen idegesítő lehet azok számára, akik korábban már beállították és stabilnak találták rendszerüket. Néhányan még azt is észrevették, hogy úgy tűnik, a rendszer felülírja a grafikai kártya gyártójának ajánlásait.
Egy felhasználó arról számolt be, hogy próbálkozott többféle megoldással: többek között az illesztőprogramok törlésével a DDU használatával, az AMD Chipset illesztőprogramok eltávolításával, és számos alkalmazás, mint a Ryzen Master, Afterburner és Riva Tuner használatával. Még az internet lekapcsolását is kipróbálta a telepítés idejére, hogy elkerülje a Windows automatikus beavatkozását és a BIOS alapértelmezett beállításainak visszaállítását is. Sajnos egyik módszer sem oldotta meg a problémát: az Adrenaline beállításai minden indításkor az alapértelmezettekre tértek vissza.
Az egyetlen hatékony megoldás a rendszer korábbi állapotra való visszaállítása volt. Azonban néhány nap múlva egy új Windows frissítéssel a probléma ismét előjött.
Egy javasolt megoldás az AMD közösségi fórumán a Windows Copilot funkció kikapcsolása volt, mivel úgy tűnik, hogy ez zavarja az AMD szoftver működését. Ennek eléréséhez a ViveTool nevű eszközt ajánlották ezzel a parancssori utasítással:
./vivetool /disable /id:44774629,44776738,44850061,42105254,41655236
Reménykedünk abban, hogy a Windows a jövőbeni frissítéseivel javítja ezt a helyzetet, így a felhasználók zökkenőmentesebben használhatják a rendszert.
